Wir stehen Ihnen zur Seite!
Nehmen sie unsere gebührenfreie Beratung in Anspruch: Wir rufen sie umgehend zurück!
NAS Datenrettung Erfurt - Soforthilfe unter 0800 589 24 38
Erste Hilfe: Was sollen Sie nun tun, um weitere Schäden zu vermeiden?
Keinesfalls neustarten!
Schalten Sie Ihr NAS-System nicht meher ein. Denn bei einem Neustart versucht das Betriebssystem meistens das NAS wiederherzustellen, dabei richtet dies oftmals mehr Schaden an als es behebt. Deswegen empfehlen wir Ihnen das NAS-System nicht mehr einzuschalten, wenn das Betriebssystem bereits mit der Reperatur des NAS-Systems begonnen hat, sollten Sie den Vorgang schnellstmöglich beenden und notfalls den Stecker ziehen.
Keine Datenrettungssoftware verwenden!
Installieren Sie keine Datenrettungsprogramme oder ähnliche Software auf Ihrem NAS-System! Unter Umständen kann solche Software dazu führen, dass nicht einmal unsere NAS-Experten noch Daten von Ihrem NAS retten können.
Datenträger niemals öffnen!
Öffnen Sie Ihre Datenträger auf keinen Fall auf eigene Faust! Dies darf nur in einem Reinraumlabor erfolgen, denn bereits durch kleinste Staubpartikel können beträchtliche weitere Schäden entstehen.
Unsere Experten kontaktieren!
Schildern Sie Ihr Problem unseren Datenrettungs-Spezialisten, diese werden Ihnen gerne die nötigen Maßnahmen für einen reibungslosen Ablauf erklären.
Wie läuft die Datenrettung ab?
1. Abholung
Sobald Sie unser Analyseformular abgeschickt haben, lassen wir Ihr NAS-System unverzüglich bei Ihnen abholen. Erteilen Sie uns den Auftrag noch vor 14 Uhr, wird Ihr NAS-System noch heute abgeholt, somit wird wertvolle Zeit eingespart.
2. Analyse
Nach der Ankuft Ihres NAS-Systems in unserem Labor, starten unsere Spezialisten umgehend mit der Analyse. Bei dieser werden mehrere unterschiedliche Verfahren angewendet um die Fehler bzw. Schäden Ihres NAS zu ermitteln. Spätestens nach 24 Stunden erhalten Sie von uns Informationen bezüglich der vorliegenden Schäden. Zusätzlich werden Ihnen mehrere Angebote mit einem Fixpreis zu dem Ihre Daten gerettet werden können, zugeschickt.
3. Datenrettung
Haben Sie sich für eines der Angebote entschieden, werden unsere Datenretter beginnen die Daten auf Ihrem NAS-System sorgfälltig auszulesen. Sobald Ihre Daten vollständig gesichert wurden, werden Sie von uns per E-Mail kontaktiert.
4. Lieferung
Ihre Daten werden auf einen neuen Datenträger geschrieben, um einen erneuten Datenverlust zu verhindern, und kostenlos zu Ihnen gesandt. Diesen Datenträger können Sie uns innerhalb von 2 Wochen zurücksenden oder bei uns erwerben. In besonders dringenden Fällen werden Ihnen Ihre Daten auf einem passwortgeschützten SFTP-Server zur Verfügung gestellt. Von diesem können Sie Ihre Daten komfortabel, sicher und zu jeder Zeit herunterladen.
10 gute Gründe
warum wir Ihre Daten retten sollten
Bestpreis-Garantie
Nur wir bieten Ihnen den Bestpreis.
Eine andere Datenrettungsfirma macht ihnen ein noch günstigeres Angebot? Unter Vorlage dieses Angebots werden Ihre Daten bei uns zum selben Preis gerettet!
kostenlose Express-Abholung
Wir holen Ihr NAS-Systeme innerhalb von 24 Stunden kostenlos bei Ihnen ab. Der Datenträger wird daraufhin augenblicklich in unser Labor transportiert. Sollten Sie unser Analyseformular noch vor 14 Uhr ausfüllen, so erfolgt die Abholung sogar noch am selben Tag.
Analyse in der Regel innerhalb von 24 Stunden
Da wir sofort nach der Anlieferung Ihres Datenträgers mit der Analyse sowie der Fehlersuche beginnen, sind wir üblicherweise bereits nach 24 Stunden in der Lage, Ihnen mitzuteilen, was der Grund für den Datenverlust ist und können Ihnen ein präzises Angebot zur Datenrettung vorlegen.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
Zusammenarbeit mit RAID- und NAS-Herstellern
Unsere enorme Erfolgsquote bei der Datenrettung haben wir unter anderem auch der engen Zusammenarbeit mit etlichen NAS-Herstellern zu verdanken.
Express-Datenrettung
Nach der Analyse bekommen Sie von uns zwei Angebote - eines für eine Express- und eines für eine Economy-Datenrettung. Anschließend entscheiden Sie sich entweder für oder gegen eine Datenrettung durch unsere Expertinnen und Experten.
Datenschutz & Sicherheit
Wir behandeln Ihre Daten natürlich streng vertraulich. Ihre Daten sind bei uns in Sicherheit, werden keinesfalls an Dritte weitergegeben und werden nach der vollzogenen Auslieferung irreversibel von unseren Datenträgern gelöscht.
keine Analysekosten bei Beauftragung zur Datenrettung
Nehmen Sie eines unserer Angebote zur Datenrettung an, entfallen für Sie die Analysekosten. Sollten Sie sich allerdings gegen eine Datenrettung entscheiden, so fallen für Sie nur die Kosten für die Analyse an. Die Höhe des anfallenden Betrages entnehmen Sie bitte unserer Preistabelle.
95% Erfolgsquote
Unsere Wiederherstellungsquote von beachtlichen 95% macht uns europaweit zu einem der führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Datenrettung. Auch in den aussichtslosesten Fällen finden unsere Expertinnen und Experten sehr oft eine zufriedenstellende Lösung.
Partnerprogramm
Kämpfen Sie des Öfteren mit Datenverlust? Werden Sie von Ihren Kundinnen und Kunden gefragt, ob Sie deren Daten retten können, beziehungsweise ob eine Datenrettung überhaupt möglich ist? Werden Sie unser Partner! Sie erhalten 20% Provision auf jeden Datenrettungsauftrag, den Sie mit uns absolvieren.
Analyse- und Servicekosten
bei RAID und NAS-Systemen ab 3 Platten (2 Platten "Home"-RAID/NAS siehe Allgemeine-Tabelle)
| Service | RAID & NAS Standard | RAID & NAS Express+ | |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
|
| Analyseergebnis | 1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
|
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
|
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei RAID-/ NAS-Systemen:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 30 x 40 x 50 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 5 kg (Kilogramm).